Fini les appels manqués à 9h du matin pour espérer un créneau avant le week-end. Prendre rendez-vous chez une coiffeuse en ligne est devenu la norme — et franchement, on se demande comment on faisait avant. Quelques clics, un créneau qui colle à votre agenda, une confirmation par SMS : le tour est joué en moins de deux minutes.
Mais entre les plateformes généralistes, les systèmes intégrés des salons et les applis mobiles dédiées, l’offre s’est étoffée à vitesse grand V. Savoir où chercher et comment s’y prendre évite bien des déceptions — comme découvrir que le salon affiché « disponible demain » est en réalité complet pour trois semaines.
Pourquoi réserver sa coiffeuse en ligne change vraiment la donne
Un gain de temps concret, pas théorique
La réservation en ligne d’un rendez-vous coiffure prend en moyenne 90 secondes. Comparez avec l’appel téléphonique classique : attente en ligne, répétition de ses disponibilités, vérification du carnet papier côté salon… Le bilan est sans appel. Les plateformes comme Planity, Treatwell ou Booksy centralisent des milliers de salons et affichent les créneaux disponibles en temps réel. Vous voyez directement ce qui reste libre, sans intermédiaire.
Autre avantage rarement mentionné : vous pouvez réserver à 23h un dimanche soir. Le salon rouvre le lendemain matin, votre créneau est bloqué. Personne n’a besoin d’être là pour ça.
💡 Notre conseil
Créez un compte sur la plateforme utilisée par votre salon habituel : vos infos sont sauvegardées, la prochaine réservation prend littéralement 20 secondes. Et les rappels automatiques par SMS évitent les oublis.
Les plateformes à connaître en France
Le marché n’est pas uniforme. Chaque outil a ses forces :
- Planity — leader français, très présent dans les salons indépendants. Interface claire, rappels SMS inclus.
- Treatwell — fort sur les grandes villes, avec un système d’avis clients détaillés et des offres promotionnelles régulières.
- Booksy — populaire chez les coiffeuses à domicile et les auto-entrepreneuses. Pratique pour trouver une professionnelle qui se déplace.
- Wavy — orienté gestion salon, souvent utilisé en marque blanche sur le site du salon lui-même.
- Google — depuis 2022, la réservation directe via Google Maps s’est généralisée pour les salons qui ont activé l’option.
Si votre coiffeuse habituelle n’utilise aucune de ces plateformes, regardez son site ou sa page Instagram : beaucoup ont intégré un bouton de réservation directe via un outil tiers.
73%
des Français préfèrent réserver leurs services beauté en ligne plutôt que par téléphone (Treatwell, 2023)
Les pièges à éviter en réservant
Réserver en ligne n’est pas sans accroc. Quelques points à vérifier avant de valider :
- La politique d’annulation : certains salons retiennent un acompte si vous annulez moins de 24h avant. Lisez les conditions avant de saisir votre carte.
- Le bon type de prestation : « coupe femme » peut regrouper des services très différents selon le salon (avec ou sans brushing, avec ou sans shampoing). Vérifiez ce qui est inclus.
- Le bon coiffeur : si vous tenez à une personne en particulier, filtrez directement sur son nom. Sinon, vous pouvez vous retrouver avec un autre membre de l’équipe.
- Les avis récents : un salon bien noté en 2021 a pu changer d’équipe depuis. Privilégiez les avis des 6 derniers mois.
⚠️ À garder en tête
Ne renseignez jamais votre numéro de carte sur un site sans HTTPS ni logo de paiement sécurisé (Stripe, PayPlug, PayPal). Les arnaques aux faux sites de salons existent, surtout sur les annonces sponsorisées Google.
Trouver une coiffeuse à domicile ou un salon de quartier en ligne
La coiffeuse à domicile : un marché qui explose
La demande pour les coiffeuses à domicile a bondi depuis 2020. Pratique pour les personnes à mobilité réduite, les jeunes mamans ou simplement ceux qui veulent gagner du temps, ce service se réserve quasi exclusivement en ligne. Booksy et Treatwell sont les deux plateformes les mieux fournies sur ce segment. On y trouve aussi bien des coiffeuses diplômées avec plusieurs années d’expérience que des auto-entrepreneuses qui débutent — les avis et le portfolio photos font toute la différence.
Le tarif moyen d’une coupe + brushing à domicile en Île-de-France tourne autour de 55 à 80 €, frais de déplacement parfois inclus. C’est plus cher qu’un salon classique, mais le temps économisé en transport compense souvent l’écart.
Comparer deux options : salon vs domicile
| 💇 Salon classique | 🏠 Coiffeuse à domicile |
|---|---|
| Large choix de créneaux · Équipement complet · Tarifs souvent plus bas · Possibilité de voir le travail sur d’autres clientes | Zéro déplacement · Confort de chez soi · Idéal pour les soins longs (balayage, kératine) · Disponibilité le soir et le week-end |
Comment bien choisir son salon en ligne
Une recherche sur Planity ou Treatwell avec le filtre « autour de moi » retourne parfois 80 résultats. Pour trier vite, voici ce qui compte vraiment :
- Note globale supérieure à 4,3/5 avec au moins 30 avis vérifiés
- Photos récentes du salon et du travail réalisé (pas juste des photos stock)
- Détail des prestations avec durée estimée — évite les mauvaises surprises sur le temps de rendez-vous
- Mention explicite du coiffeur attitré si vous avez une préférence
✅ À retenir
Réserver sa coiffeuse en ligne via Planity, Treatwell ou Booksy prend moins de 2 minutes. Vérifiez la politique d’annulation, le détail de la prestation et les avis récents avant de valider. Pour une coiffeuse à domicile, ces mêmes plateformes restent les plus fiables — avec un portfolio photo obligatoire pour comparer le niveau.
Si vous cherchez aussi à gérer d’autres aspects de votre routine beauté, sachez que certaines plateformes proposent désormais des abonnements multi-services (coiffure + esthétique + massage) dans un seul carnet de réservations — pratique pour ne jamais se retrouver à jongler entre cinq applications différentes.
Questions fréquentes sur la réservation en ligne chez une coiffeuse
Peut-on annuler un rendez-vous coiffure réservé en ligne ?
Oui, dans la grande majorité des cas. Chaque plateforme affiche le délai minimal d’annulation sans frais — souvent 24h avant le rendez-vous. En dessous de ce délai, un acompte peut être retenu. L’annulation se fait directement depuis l’e-mail de confirmation ou votre espace client sur la plateforme.
Faut-il payer en ligne pour réserver chez une coiffeuse ?
Pas systématiquement. Beaucoup de salons demandent uniquement un numéro de carte pour garantir la réservation, sans débit immédiat. D’autres préfèrent encaisser un acompte de 20 à 30 %. Le règlement du solde se fait en salon, comme d’habitude.
Comment trouver une coiffeuse disponible rapidement en ligne ?
Sur Planity ou Treatwell, utilisez le filtre « disponible aujourd’hui » ou « disponible cette semaine ». Le moteur de recherche affiche uniquement les créneaux libres en temps réel. Pour un besoin très urgent (dans les 2h), Booksy propose parfois des créneaux de dernière minute à tarif réduit.
La réservation en ligne est-elle disponible dans tous les salons ?
Non. Les petits salons indépendants et certaines coiffeuses à domicile travaillent encore uniquement par téléphone ou via Instagram. Mais la tendance s’inverse vite : en 2023, plus de 60 % des salons français avaient adopté au moins un outil de réservation en ligne, contre 35 % en 2019.
Quelle plateforme utiliser pour réserver une coiffeuse à domicile ?
Booksy et Treatwell sont les deux références pour ce type de service en France. Booksy offre souvent plus de professionnelles indépendantes, tandis que Treatwell propose un système d’avis plus détaillé. Comparez les profils, regardez le portfolio photo et lisez les avis des 3 derniers mois avant de réserver.